Termos e Condições de Uso da Plataforma Apê3D

1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

Estes Termos e Condições de Uso ("Termos") regulam a utilização da plataforma digital Apê3D, nome comercial do serviço operado por iTeleport Vivências Virtuais Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 24.414.454/0001-77, com sede na Av. Engenheiro Luís Carlos Berrini, 1748 - Conjunto 1710 - Cidade Monções, São Paulo - SP, CEP 04571-000, e registrada no CRECISP sob o nº 41733-J ("Apê3D", "nós", "nossa empresa").

Ao acessar, navegar ou utilizar quaisquer funcionalidades da plataforma Apê3D, o usuário ("Usuário" ou "Pessoa Usuária") concorda integralmente com os presentes Termos.

Caso o Usuário não concorde com os Termos, deverá cessar imediatamente o uso da plataforma.

2. OBJETO

A Apê3D é uma plataforma digital especializada na apresentação, mediação e comercialização de imóveis na planta de incorporadoras parceiras. Além de fornecer experiências imersivas com uso de tecnologias 3D, atua como imobiliária licenciada, oferecendo atendimento consultivo humano e automatizado, serviços de assessoria de crédito e financiamento imobiliário, e visitas presenciais a stands de vendas ou centrais das incorporadoras, quando aplicável.

3. DEFINIÇÕES

Pessoa Usuária: pessoa física ou jurídica que acessa a plataforma com interesse em adquirir imóvel na planta.

Corretor: profissional habilitado e vinculado à Apê3D para prestar atendimento às Pessoas Usuárias, via meios digitais.

Incorporadora: empresa terceira responsável pela construção, incorporação, registro e entrega dos imóveis apresentados na plataforma.

Plataforma: website, aplicação, sistemas e interfaces operadas pela Apê3D, acessadas por meios digitais.

Tour Virtual / Assistente Virtual: ferramentas automatizadas com tecnologia 3D e inteligência artificial para visualização e atendimento prévio.

4. USO DA PLATAFORMA

4.1. O acesso à plataforma Apê3D é livre, sem necessidade de criação de login ou senha. A navegação pode ocorrer de forma anônima até o momento em que a Pessoa Usuária deseje interagir com um imóvel ou corretor.

4.2. A utilização da plataforma implica na aceitação plena e irrestrita dos presentes Termos, inclusive quando o contato é iniciado por meio de assistentes automatizados de atendimento ou corretores humanos vinculados à Apê3D.

4.3. A Pessoa Usuária se compromete a utilizar a plataforma com boa-fé, responsabilidade, e respeito às leis vigentes, abstendo-se de qualquer conduta fraudulenta, ofensiva ou que comprometa a integridade da plataforma ou a experiência de terceiros.

4.4. Além da navegação virtual e dos tours interativos, a Apê3D poderá promover, quando aplicável, visitas presenciais aos stands de vendas ou centrais das incorporadoras, mediadas por seus corretores.

5. RESPONSABILIDADES E LIMITAÇÕES

5.1. A Apê3D atua como intermediadora digital e corretora autorizada entre as Pessoas Usuárias e as Incorporadoras. Embora utilize tecnologias avançadas para apresentar os imóveis, não é proprietária, incorporadora, nem responsável direta pelas obras ou entrega dos empreendimentos.

5.2. Toda informação disponibilizada (preço, metragem, prazo de entrega, plantas, acabamentos, imagens, etc.) é fornecida pelas incorporadoras e está sujeita a alterações sem aviso prévio. A Apê3D não se responsabiliza por divergências entre o conteúdo da plataforma e o que for formalizado junto à incorporadora.

5.3. A Apê3D não se responsabiliza por atrasos, mudanças de projeto, problemas estruturais ou outras questões relacionadas à construção e entrega dos imóveis, sendo estas de inteira responsabilidade da incorporadora.

5.4. Em nenhuma hipótese a Apê3D garante a efetivação da compra, sendo sua obrigação de meio, e não de resultado.

6. PREÇOS E DISPONIBILIDADE

6.1. Os preços exibidos na plataforma são obtidos diretamente de sistemas das incorporadoras parceiras, sendo atualizados com frequência. Entretanto, podem sofrer alterações a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio.

6.2. Toda proposta de aquisição será validada com a incorporadora no momento da tratativa formal. Os preços apresentados não constituem oferta pública irrevogável.

6.3. A disponibilidade de unidades será confirmada no momento da tratativa com a incorporadora, podendo haver divergência entre o status informado na plataforma e a disponibilidade real.

6.4. Considerando a natureza digital do serviço, poderão ocorrer erros de digitação ou falhas técnicas ocasionais. Nessas hipóteses, espera-se a boa-fé das Partes, não sendo obrigatória a comercialização de imóveis por valores manifestamente irrisórios ou fora do padrão de mercado. Os preços e disponibilidades só serão confirmados definitivamente durante a etapa de proposta e assinatura do contrato junto à incorporadora.

7. DADOS PESSOAIS E PRIVACIDADE

7.1. A Apê3D coleta dados pessoais fornecidos pelas Pessoas Usuárias ou gerados por sua navegação para personalização da experiência, atendimento qualificado e encaminhamento a incorporadoras parceiras, conforme a Política de Privacidade da Apê3D.

7.2. Os dados coletados só serão compartilhados com incorporadoras quando houver manifestação direta de interesse por parte da Pessoa Usuária, como: pré-reserva, agendamento de visita, ou solicitação de simulação de crédito.

7.3. A Apê3D utiliza cookies, pixels e tecnologias de rastreamento para oferecer uma experiência digital personalizada, respeitando a legislação de proteção de dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

8. PROPRIEDADE INTELECTUAL

8.1. Todos os conteúdos da plataforma - incluindo textos, vídeos, imagens, tours 3D, plantas interativas, marcas, logotipos, interfaces, sistemas e códigos - são de titularidade exclusiva de Eduardo João Alves, sendo protegidos pelas leis de propriedade intelectual.

8.2. É vedada a reprodução, cópia, modificação, distribuição ou uso comercial do conteúdo da plataforma sem autorização prévia e expressa da Apê3D.

9. USO INDEVIDO E SEGURANÇA

9.1. É proibido:

Invadir áreas restritas da plataforma ou manipular seu código-fonte;

Utilizar bots, scrapers ou automações para coleta de dados;

Publicar ou disseminar conteúdo falso, ofensivo ou ilegal;

Enviar spam, promover fraudes ou usar a plataforma para fins ilícitos.

9.2. A violação de qualquer item poderá resultar em suspensão de acesso, medidas legais e comunicação às autoridades competentes.

10. DISPOSIÇÕES GERAIS

10.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo - SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

10.2. Dúvidas ou notificações formais poderão ser encaminhadas ao e-mail: francisco@iteleport.com.br.

10.3. A Apê3D poderá modificar os presentes Termos a qualquer momento, mediante publicação da nova versão na plataforma. O uso continuado dos serviços implica aceite automático das alterações